By Tan Nguyen, cập nhật 12/03/2010, 10:44 am
Không ai có thể bảo vệ một công ty tốt hơn nhân viên của chính công ty đó. Để biến nhân viên trở thành những người bảo vệ danh tiếng hiệu quả, công ty phải tạo ra một môi trường văn hóa có thể hỗ trợ và khuyến khích họ.Tập đoàn Tài chính Citizens tự mô tả "Không phải là ngân hàng tiêu biểu của bạn”. Có lẽ sẽ phù hợp hơn nếu họ thay khẩu hiệu này bằng câu “ngân hàng nhỏ...
By Tan Nguyen, cập nhật 11/03/2010, 08:16 am
Để trở thành một thương hiệu được yêu
thích đòi hỏi thương hiệu đó phải sở hữu một ý tưởng thương hiệu (brand
idea) thật sự khác biệt, bền vững và phù hợp với khách hàng mục tiêu
dựa trên cơ sở năng lực thực hiện của chủ doanh nghiệp.Tập hợp được 3 yếu tố sáng tạo + đổi mới + trách nhiệm thực thi, thương hiệu dẫn đầu của bạn sẽ liên tục duy trì.
Để trở thành...
By Tan Nguyen, cập nhật 08/03/2010, 01:59 pm
“Đi
tắt đón đầu”, “Đánh nhanh thắng nhanh”, “Rút ngắn giai đoạn” là những
định hướng chiến lược không sai. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp chỉ nhắm
tới việc thỏa mãn mục tiêu tốc độ tăng trưởng quy mô, lơ là tăng trưởng
giá trị, không sớm thì muộn sẽ gặp khủng hoảng.
“Chúng
tôi đã thất bại trong việc kết nối các điểm nhỏ” trong vấn đề an toàn…
lời thừa...
By Tan Nguyen, cập nhật 07/03/2010, 03:27 pm
Nhân viên bán hàng không chỉ là những người trực tiếp làm ra doanh thu mà chịu trách nhiệm truyền tải hình ảnh của công ty tới người tiêu dùng. Vì thế, nhiều doanh nghiệp xem họ là những “đại sứ thương hiệu”.Cũng không nói quá khi nhiều doanh nghiệp xem đội ngũ nhân viên là “linh hồn” của công ty. Bởi vì, ngoài chất lượng, giá cả thì điều quan trọng khiến khách hàng chọn mua sản...
By Tan Nguyen, cập nhật 26/02/2010, 09:38 am
Những gì đang diễn ra đối với Toyota thực sự là một cú sốc đối với nhiều người, vì nhiều lẽ. Nhật Bản có rất nhiều tập đoàn khổng lồ, danh tiếng khắp toàn cầu. Thế nhưng, Toyota có một vị thế khác hẳn đối với Nhật Bản, mà gần như không có tập đoàn nào khác có thể thay thế. Sau Thế chiến 2, Nhật Bản phát triển một cách nhanh chóng như một câu chuyện thần kỳ. Trong suốt quá...
By Tan Nguyen, cập nhật 23/02/2010, 08:27 am
Khi người tiêu dùng ngại ngần so sánh một món hàng cùng loại có xuất xứ "made in Vietnam" hay "made in Japan" và quyết định chọn hàng ngoại, thì đó là khi thương hiệu quốc gia của hàng Việt chưa có được sự tín nhiệm ngang bằng. Ngay giữa hàng Việt với nhau, việc có thương hiệu hay không cũng đang là yếu tố quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường tràn ngập...
By Tan Nguyen, cập nhật 21/02/2010, 12:02 pm
Cuối
năm 2009, khách hàng và giới tài chính chứng kiến một loạt thay đổi
trong hệ thống nhận diện thương hiệu của các định chế tài chính Việt
Nam. Năm 2010, cuộc kiếm tìm cái mới này được nhận định sẽ sôi động hơn.
Ban
lãnh đạo Tiên Phong Bank cho biết, tìm cho ngân hàng một slogan đầy cảm
hứng là bài toán đau đầu gần một năm qua. Việc này ngày càng cấp bách
bởi trong năm 2010,...
By Tan Nguyen, cập nhật 09/02/2010, 08:30 pm
Ở Châu Âu
Audi là hãng xe danh tiếng, nhưng ở Mỹ doanh số bán ra của hãng vẫn còn
kém xa các đại gia khác như Mercedes-Benz, BMW và Lexus.Năm rồi Audi chỉ
bán được 82.716 xe tại thị trường Mỹ, trong khi các đối thủ cạnh tranh
của hãng như Mercedes-Benz, BMW hay Lexus đã xoay xở bán được gấp đôi
con số đó.Nỗ lực để bắt kịp
các đối thủ của mình, cũng như khuếch trương thương hiệu của...
By Tan Nguyen, cập nhật 05/02/2010, 11:07 pm
May mắn nắm bắt
được cơ hội từ “khủng hoảng tài chính”, vào năm 2008, hãng xe hơi
Toyota của Nhật Bản cuối cùng đã thay thế hãng xe hơi General Motors
(GM) của Mỹ và trở thành “ông anh cả” trong ngành chế tạo ô tô toàn
cầu, thực hiện được giấc mộng tròn “100 năm” là thống trị thị trường xe
hơi thế giới. Tuy
nhiên, viễn cảnh tươi sáng này lại không kéo dài, gần đây sự...